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现场咨询顾问

15k-20k

地点:海南-澄迈 | 经验:2-3年 | 学历:不限 | 全职

岗位职责:
1.接待咨询与统计:‌负责接待各类咨询学员,‌接听咨询电话并进行记录、‌回访和跟进,‌同时统计每日咨询中产生的客户信息并提交给上级。‌
2.组织活动:‌组织现场说明会和讲座活动,‌对咨询患者的信息进行记录整理并进行转化。‌
数据统计与上报:‌统计并上报每日的咨询量、‌试听量、‌患者的来访渠道及数量,‌同时配合对患者资料进行高效管理并做好跟踪服务工作。‌
3.患者跟踪服务:‌记录顾客流失原因,‌月末进行数据分析,‌不断提高顾客到院量和成交率;‌跟进客户,‌包括预约、‌复诊和相关注意事项的沟通;‌对未上门或未预约时间的顾客进行定期回访或再次咨询2。‌
4.配合医生完成治疗方案的制定:‌与医生合作,‌完成治疗方案的制定并进行沟通和宣教2
任职要求:
具备良好的沟通能力、‌客户服务意识、‌团队协作能力,‌以及较强的心理承受能力
工作地址:
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海南  澄迈  澄迈    澄迈县金江镇公园路148号

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